Gebruikersvoorwaarden Dutch Ladies Open 2024

Onderstaand vindt u de gebruikersvoorwaarden van het Dutch Ladies Open 2024.

Dutch Ladies Open 2024

Definities

In deze algemene voorwaarden hebben de begrippen die zijn aangeduid met een hoofdletter de navolgende betekenis:

• “Algemene Voorwaarden”: deze algemene kaartvoorwaarden voor de aankopen van Tickets (via de Website of op de evenementenlocatie) en voor het bijwonen van het Dutch Ladies open 2024.
• “CM Tickets”: CM com Netherlands B.V. h.o.d.n. CM Tickets (KvK nummer: 20123193, www.cmtickets.com).
• “Ticket”: een toegangsbewijs (e-ticket) voor een evenementdag van het Dutch Ladies Open 2024.
• “Overeenkomst”: de overeenkomst tussen U en de Organisatie van het Dutch Ladies Open voor de verkoop van een of meerdere Tickets.
• “Organisatie”: de organisator van het Dutch Ladies Open 2024 is de Koninklijke Nederlandse Golf Federatie.
• “Golfevenement”: het golfevenement waar U een Ticket voor hebt gekocht, aangegeven met datum, tijd en locatie, te weten het Dutch Ladies Open 2024.
• “Toegangsverbod”: het verbod dat is beschreven in deze Algemene voorwaarden.
• “U”: diegene die via de Website met de Organisatie van het Dutch Ladies Open 2024 een Overeenkomst sluit of heeft gesloten.
• “Website”: de ticketshop van de Organisatie van de website van de Dutch Ladies Open welke te benaderen is via deze website.
  
  

Algemene bepalingen

• Deze Algemene Voorwaarden en toegangsvoorschriften zijn van toepassing op aankopen van Tickets en het bijwonen van het Golfevenement.
• De Organisatie behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden en Toegangsvoorschriften aan te passen. Raadpleeg voor het bijwonen van het Golfevenement altijd de laatste versie via www.golf.nl.
• Door het kopen van Tickets en het bezoeken van het Golfevenement gaat U akkoord met deze Algemene Voorwaarden en Toegangsvoorschriften. Deze Toegangsvoorschriften staan zowel in deze Algemene Voorwaarden als aanvullend op de locatie zelf.
• Bij afgelasting, het staken, niet spelen of niet uitspelen van een wedstrijd en/of het Golfevenement kan de Organisatie niet aansprakelijk worden gesteld.
• Als het Golfevenement geannuleerd wordt, krijgt U het aankoopbedrag van een aangekocht Ticket zo snel als mogelijk teruggestort.
• De Organisatie van het Golfevenement behoudt zich het recht voor om de aanvangstijden van het Golfevenement te wijzigen.
• De Organisatie behoudt zich het recht voor om de prijs van de parkeerkaart nader te bepalen. Een mededeling hierover zal U tijdig bereiken.
• Schade geleden op de evenementenlocatie kan niet op de Organisatie van het Golfevenement worden verhaald.
• Personen die niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor hun eigen daden, dienen te worden vergezeld door een begeleider die de verantwoording heeft over deze personen.
• De Organisatie van het Golfevenement behoudt zich het recht voor zonder opgave van redenen individuen of organisaties de toegang tot de evenementen locatie op voorhand te ontzeggen.
• Bezoekers zijn verplicht alle aanwijzingen op (waarschuwing)borden en aanwijzingen van de Organisatie en medewerkers en vrijwilligers van de locatie en/of de Organisatie op te volgen voorafgaand en tijdens het Golfevenement.

De overeenkomst

• De Overeenkomst komt tot stand bij het doorlopen van het aankoop en bestelproces van een Ticket op de Website en na ontvangst van een bevestigingsmail en e-ticket.
• Voor het aanschaffen van Tickets dienen persoonsgegevens te worden ingevuld. De Organisatie en CM Tickets zijn niet verantwoordelijk voor de gevolgen van een onjuiste of onvolledige invoer van gegevens in uw bestelproces.
• Iedere overeenkomst wordt uitsluitend gesloten in het Nederlands en door de Organisatie en CM Tickets elektronisch gearchiveerd voor de uitvoering van de overeenkomst.
• Een Ticket geeft toegang tot het Golfevenement op de door U aangegeven datum en tijd. De verkoop van toegangsbewijzen voor sportevenementen is uitgezonderd van het wettelijk ontbindingsrecht. Na aankoop kunt U uw Ticket niet meer retourneren.
• Voor ieder entreeticket betaalt U € 15,- per dag, bezoekers in het weekend betalen €25,- p.p. en een passe partout kost € 35,- p.p.. De ticketverkoop zal 10 april starten met een eagle fase waarin mensen 33% korting krijgen op entreekaarten, vervolgens volgt er nog een early birdie fase met 16% korting. Voor minderjarigen tot en met 17 jaar zijn de Tickets gratis. Nog geen 18 jaar? Vraag dan je ouders om toestemming om onze producten en diensten te gebruiken. Laat ze deze Algemene Voorwaarden en de Privacyverklaring lezen.
• De Organisatie heeft de uitvoering van de Overeenkomst (te weten het aankoop en bestelproces) gedeeltelijk uitbesteed aan CM Tickets. CM Tickets kan namens de Organisatie haar verplichtingen onder deze Overeenkomst uitvoeren.
• Op de Overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.

Betaalmethoden indien van toepassing

• De aanschaf van Tickets via de Website dan wel ter plaatse op de evenementenlocatie kan alleen via de volgende betaalmethoden:
• iDEAL (ING, Rabobank, SNS bank, Friesland bank, ASN bank, Triodos bank, van Lanschot bankiers en de ABN-Amro bank). Zie voor meer informatie over deze betaalmethode www.ideal.nl of de website van uw eigen bank.
• Op het evenemententerrein is cash betalen niet mogelijk.

Bevestiging van uw aankoop

• Direct nadat uw aankoop is voltooid en de betaling is afgerond, ontvangt U van CM Tickets een bevestigingsmail en een e-ticket met een unieke barcode. Uw e-ticket en barcode is het toegangsbewijs tot het gekozen evenement.
• Voor vragen over uw Tickets kunt terecht per e-mail via dutchladiesopen@golf.nl of telefonisch op 030-2426370 tijdens kantoortijden. Voor verdere informatie over het Golfevenement kunt u terecht op de website voor het Dutch ladies open. (www.dutchladiesopen.nl)

Omruilen van toegangskaarten

• Controleer uw bestelling altijd op aantal, datum en prijs.
• De Organisatie neemt geen aangekochte Tickets retour. Dus omruilen van Tickets wordt niet door de Organisatie geaccepteerd.

Wettelijke zichttermijn

• Via deze Website worden alleen Tickets verkocht die tijdsgebonden zijn. Hierdoor vallen de verkopen niet onder de wettelijke zichttermijn van 7 werkdagen waarbinnen een aankoop ongedaan kan worden gemaakt.

Kaartvoorwaarden

• Ieder Ticket geeft toegang tot het aangegeven Golfevenement voor één volwassene of kind. Het Ticket wordt door de Organisatie aan U verstrekt via een bevestigingsmail met daarin een e-ticket met een unieke barcode. Deze wordt slechts éénmaal aan U verstrekt. U bent zelf verantwoordelijk voor schade, verlies, diefstal of misbruik hiervan.
• De koper vult de informatie in van alle personen voor wie hij/zij Tickets koopt. De Tickets zijn persoonlijk. Een Ticket mag wel overgedragen worden aan iemand anders, maar hij/zij zal zich bij de ingang wel moeten laten registreren (naam, e-mail en telefoonnummer); de Organisatie voert de wijziging op het Ticket door. Iedere bezoeker moet een persoonlijk ticket hebben. Bezoekers moeten zich kunnen legitimeren conform de wettelijke identificatieplicht (identiteitskaart, paspoort of rijbewijs). Indien geen legitimatiebewijs kan worden getoond, kan de bezoeker geweigerd worden tot het Golfevenement.
• Om toegang te krijgen tot het desbetreffende evenemententerrein zal een medewerker de barcode op het Ticket scannen. Iedere barcode kan slechts één keer worden gescand per locatie.
• De Organisatie garandeert niet dat alle wedstrijden worden gespeeld op de datum en het tijdstip die op het Ticket zijn aangegeven.
• Als het Golfevenement om wat voor een reden geheel niet doorgaat, zal het aankoopbedrag worden terugbetaald.
• U mag per transactie maximaal 20 Tickets kopen. Bij de aanschaf van Tickets dient U de overige personen voor wie Tickets aankoopt erop te wijzen dat hij/zij zich aan de Algemene Voorwaarden en Toegangsvoorwaarden dient te houden. U staat ervoor in dat deze personen dit ook daadwerkelijk doen.
• Tickets mogen niet worden gebruikt voor bedrijfsmatige doeleinden. Indien U een bedrijf bent en toegangsbewijzen voor het Golfevenement wilt kopen voor het uitnodigen van gasten of voor andere bedrijfsmatige doeleinden, dan verzoeken wij U contact op te nemen met de Organisatie via dutchladiesopen@golf.nl.
• Wanneer het vermoeden bestaat dat onjuiste gegevens zijn verstrekt kan CM Tickets uw aankoop of reservering blokkeren. 

Toegangscontrole

Tijdens het Golfevenement is er een toegangscontrole, voor de veiligheid van bezoekers en deelnemers. Bij deze controles kan er een oppervlakkige veiligheidsfouillering plaatsvinden en gecontroleerd worden op tassen. De volgende zaken mogen niet mee tijdens het Golfevenement en zullen dus bij controles moeten worden ingeleverd:

• Drink- en etenswaren
• Glas en blik
• (plastic) Flessen
• Vuurwerk
• Wapens
• Gevaarlijke/scherpe voorwerpen
• Parfum, deodorant en overige spuitbussen
• Geluids- en/of beeldopname-apparatuur, m.u.v. mobiele telefoons (behalve bij toestemming vanuit Organisatie)

Het oordeel van de beveiligingsmedewerkers aanwezig tijdens het Golfevenement is bindend. Wie het evenemententerrein betreedt geeft daarmee automatisch aan mee te werken aan controles van kleding en tassen. Indien verboden voorwerpen worden aangetroffen, word U overgedragen aan de politie.

Toegangsvoorschriften en voorschriften tijdens het Golfevenement

• U bent verplicht om op eerste verzoek van de politie of bevoegde medewerkers/vrijwilligers van de desbetreffende locatie uw Ticket te tonen en eventuele aanwijzingen direct op te volgen.
• U hebt geen toegang tot gedeelten die niet zijn bestemd voor toegang voor het algemene publiek.
• U mag de doorstroom op de verschillende evenementen terreinen niet belemmeren. Dit houdt in ieder geval in dat Uw gebruik van toegang, trappen, gangpaden en bordessen beperkt is tot het gebruik dat strikt noodzakelijk is voor het betreden, dan wel verlaten van de locatie. Bij het binnentreden van het desbetreffende evenementen terrein mag U niet onder invloed zijn van alcoholhoudende dranken en/of verdovende middelen. Bij een redelijk vermoeden van een dergelijke toestand door het controlerende personeel, kan U de toegang tot het toernooi worden ontzegd zonder dat U recht hebt op terugbetaling van de koopprijs dan wel op een tegoedbon.
• Op de evenemententerreinen is het te koop aanbieden of met het oog daarop in het bezit hebben van handelswaren, zoals dranken, etenswaren, souvenirartikelen, T-shirts, sjaals, vlaggetjes niet toegestaan.
• Het in bezit hebben van flessen, glazen, blikjes, stokken, spandoeken met, in de ogen van het controlerend personeel, discriminerende, provocerende of reclameteksten, kettingen, slag-, steek- of stootwapens, vuurwerk, dan wel andere voorwerpen en middelen die als wapen aangewend kunnen worden of als middel om de orde te verstoren, is niet toegestaan op de verschillende evenemententerreinen.
• U mag op het evenemententerrein niet gooien met een voorwerp of met vloeistof.
• U mag op het evenemententerrein geen middelen bij u hebben of gebruiken die, naar het oordeel van de medewerkers, onnodig hinder of overlast aan anderen veroorzaken of kunnen veroorzaken of gevaarlijk kunnen zijn voor een ander persoon of goed, daaronder begrepen middelen die overmatig lawaai maken zoals een misthoorn of toeter.
• U mag zich op het evenemententerrein niet provocerend of bedreigend gedragen of enig gevaar voor het leven of de gezondheid van uzelf of van andere scheppen, dan wel zich zodanig gedragen dat U hierdoor mogelijk schade toebrengt aan het desbetreffende evenemententerrein.
• Het meebrengen van honden en andere dieren naar het evenemententerrein is verboden. Dit verbod is niet van toepassing op blindegeleidehonden en hulphonden.
• Doordat U gebruik maakt van uw Ticket accepteert U dat U door de politie en bevoegde medewerkers kan worden gefouilleerd en dat zij deze eventuele bij uw aangetroffen voorwerpen waarvan het bezit niet is toegestaan, op basis van deze Algemene Voorwaarden in beslag mogen nemen.
• Personen mogen, terwijl ze zich op het evenemententerrein bevinden, geen elektronisch apparaat gebruiken om gegevens of informatie te verzamelen en/of door te geven met betrekking tot het resultaat, de voortgang, het gedrag of enig ander aspect van de wedstrijd voor gokactiviteiten of andere commerciële activiteiten zonder vergunning.
• Er zijn mogelijk camera’s aanwezig op het terrein die opnames maken tijdens het Golfevenement om uw veiligheid te waarborgen.
• Tijdens het Golfevenement worden foto’s en beeldmateriaal gemaakt ter verslaglegging van het Golfevenement en promotie van het Golfevenement en toekomstige golfevenementen door of namens de Organisatie.
• De Organisatie kan U de toegang tot het evenementterrein ontzeggen of U laten verwijderen indien U naar de redelijke mening van de Organisatie in strijd handelt met een of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en Toegangsvoorschriften. Alsdan vervalt uw recht op toegang tot één van de evenement terreinen zonder dat U recht hebt op terugbetaling van de koopprijs dan wel op een tegoedbon.

Alcohol en drank

Volgens de Nederlandse wetgeving is verkoop van alcoholische dranken aan personen jonger dan 18 jaar niet toegestaan, evenals het nuttigen van alcohol door deze personen. De Organisatie wijkt niet af van deze wetgeving en er zal dan ook op worden gecontroleerd. U kunt (steeds) om legitimatie worden gevraagd voor leeftijdscontrole. Wanneer gebruik van alcohol onder de 18 jaar geconstateerd wordt, neemt de Organisatie de alcoholische dranken in.

Roken

Roken is niet toegestaan op de evenementenlocatie tenzij anders aangegeven op de locatie.

Drugs

Het hebben of verhandelen van drugs is op het Golfevenement niet toegestaan.
Tassen en kleding kunnen door politie of beveiligingsmedewerkers hierop worden gecontroleerd.

Ongewenst gedrag en strafbare feiten en onderwerping aan de reglementen van de Organisator

Bezoekers zijn verplicht zich te houden aan voorschriften en/of aanwijzingen van het beveiligingspersoneel en medewerkers en daartoe aangewezen vrijwilligers. Aanwijzingen en/of opdrachten gegeven door of namens medewerkers en/of vrijwilligers van de Organisatie dienen onverkort en direct te worden uitgevoerd dan wel nageleefd. Indien het beveiligingspersoneel of de Organisatie oordeelt dat uw gedrag ongewenst is, kan de toegang tot het Golfevenement worden ontzegd. Bij strafbare feiten wordt U te allen tijde overgedragen aan de politie en zal er aangifte worden gedaan.

Door de aankoop van een Ticket en het betreden van het Golfevenement gaat U akkoord en onderwerpt u zich aan de geldende reglementen en statuten van de Organisator. Deze reglementen en statuten zijn hier te vinden. De Organisator zet zich in voor sociaal veilig en sportief sport klimaat.

Verkoop en promotie

Verkoop of promotie van goederen en/of diensten op of rond het evenemententerrein is niet toegestaan zonder vooraf verkregen schriftelijke toestemming van de Organisatie.

Minderjarigen

De Organisatie adviseert ouders/begeleiders van minderjarigen bewust te zijn van de situatie op het evenemententerrein en tijdens het Golfevenement. Neemt U minderjarigen mee, houd dan rekening met onder meer het ongelijke terrein, de grootte van het terrein en de grote hoeveelheid mensen die op het terrein aanwezig zijn. De Organisatie is niet verantwoordelijk voor minderjarige bezoekers, deze moeten door meerderjarige bezoekers worden begeleid.

Eigen risico

Het betreden van het evenementterrein is geheel voor eigen risico van de bezoeker. De Organisatie is op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade ontstaan aan bezoekers en/of eigendommen van bezoekers.

Veiligheid

Het Golfevenement vindt plaats op een golfbaan en omliggende weilanden. Het gebied kan heuvelachtig en glad zijn. Denk bij het bezoeken van het Golfevenement aan geschikte kleding en schoeisel, om uw eigen veiligheid te waarborgen.

Verloren of gevonden voorwerpen

Alle gevonden voorwerpen worden tijdens het Golfevenement op een daartoe aangewezen locatie gebracht (tijdens de Dutch Ladies Open 2024 zal dit zijn in de golfshop op de evenementenlocatie) en zullen daar na het Golfevenement voor een bepaalde periode blijven liggen.

Wildplassen

Uiteraard is wildplassen niet toegestaan en de politie kan hiervoor bekeuringen uitschrijven. Maak gebruik van de toiletvoorzieningen op het terrein, gesitueerd op de parkeerplaats.

Rolstoelen

De Organisatie spant zich in om het Golfevenement toegankelijk te maken voor rolstoel gebonden personen. Er wordt ook wordt gezorgd voor toiletvoorzieningen voor rolstoelgebruikers. Er kan echter niet worden gegarandeerd dat er plaats is. Aanwijzingen van personeel op de locatie dienen te allen tijde te worden opgevolgd.

Parkeren van auto’s en fietsen

• De golfbaan is niet bereikbaar per auto met uitzondering van personen die een Gehandicaptenparkeerkaart (GPK) kunnen overleggen.
• Mogelijkheden om het Golfevenement te bereiken vindt u op onze website www.dutchladiesopen.nl.
• Tijdens de Dutch Ladies Open 2024 is voor het fiets parkeren geen parkeerticket noodzakelijk.
• Parkeren van fietsen is uitsluitend toegestaan in de daarvoor bestemde vakken.
• Volg te allen tijde het advies en aanwijzingen van de parkeerbegeleider(s) op.
• Houd de parkeerplaats schoon. Deponeer uw afval in de daarvoor bestemde afvalbakken, dichtbij de entreetent.
• Vervuiling op het terrein wordt aangegeven bij de politie.
• Het is niet toegestaan om met glaswerk het parkeerterrein te betreden.
• Het is niet toegestaan om buiten de sanitaire voorzieningen de sanitaire behoefte te voldoen.
• Bij obstructie is de Organisatie genoodzaakt om het voertuig te verplaatsen.
• Parkeren op het terrein is op eigen risico. De beheerder van het terrein kan niet aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke schade of diefstal.
  
  

Toegangsverbod

• De Organisatie kan bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en/of Toegangsvoorschriften een Toegangsverbod opleggen. Dit verbod houdt in dat U geen enkel (geheel of gedeeltelijk) Golfevenement mag bezoeken. De omvang van het Toegangsverbod hangt af van de ernst van de gedragingen.
• Indien een Toegangsverbod aan U is opgelegd kunt U daartegen een bezwaar indienen bij de Organisatie. Het bezwaar heeft geen opschortende werking. Het bezwaar dient U schriftelijk en aangetekend te verzenden per postadres van de Organisatie: Postadres: Postbus 8585, 3503 RN Utrecht. Het bezwaarschrift moet uiterlijk 14 dagen na dagtekening van het Toegangsverbod door de Organisatie te zijn ontvangen. Als U het bezwaar te laat indient, dan zal de Organisatie uw bezwaarschrift niet ontvankelijk verklaren. De Organisatie zal op een ontvankelijk bezwaarschrift, binnen 30 dagen na ontvangst beslissen en haar besluit schriftelijk aan U mededelen.
• Gedurende de looptijd van het Toegangsverbod mag U geen Tickets kopen. Indien U toch beschikt over een Ticket zal de Organisatie U geen toegang verlenen. Evenmin hebt U dan recht op terugbetaling van de koopprijs dan wel op een tegoedbon.
  
  

Beperking van aansprakelijkheid/vrijwaring

• De Organisatie is niet aansprakelijk voor schade die U lijdt tijdens uw bezoek aan het Golfevenement.
• Indien sprake is van aantoonbare toerekenbare tekortkoming door de Organisatie of van niet nakomen van de Overeenkomst, dan is de aansprakelijkheid van de Organisatie beperkt tot het totaalbedrag van de door U aangeschafte Tickets.
• U vrijwaart de Organisatie voor eventuele schade als gevolg van het niet nakomen van deze Algemene Voorwaarden, zoals het niet nakomen van de toegangsvoorschriften.
• De Organisatie en CM Tickets zijn niet aansprakelijk bij eventuele fouten in het aankoop- en/of bestelproces van Tickets als gevolg van het verstrekken van onjuiste gegevens.
  
  

Privacy

Wanneer U een aankoop doet via de Website, dan zullen uw persoonsgegevens door de Organisatie en CM Tickets worden verwerkt. Organisatie en CM Tickets is verantwoordelijk voor het verwerken van deze persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Op het verwerken van de persoonsgegevens die verkregen zijn via het bezoeken van de Website en aankopen van Tickets is het privacybeleid van de Organisatie van toepassing. Deze kunt U nalezen via deze website.

Voor informatie over de gegevens die worden opgeslagen voor/via de website www.golf.nl kunt U de algemene privacyverklaring van GOLF.nl nalezen via deze website. Hoe CM Tickets omgaat met uw persoonsgegevens kunt U nalezen via deze website.

Slotbepalingen

Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan. De Organisatie zal dan een vervangende bepaling vaststellen die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling benadert en die niet nietig of vernietigbaar is.

Versie: 8 april 2024